Chun Yu, "Cehennemin 19. katının ne olduğunu biliyorum" yazan tüyler ürpertici bir kısa mesaj aldığında hayatı anlatılamaz bir kargaşaya sürüklenen bir üniversite öğrencisidir. Çok geçmeden kampüsteki diğer öğrencilerin de aynı mesajı aldığını fark eder. Çok geçmeden, her katının tehlikeler, korkular ve dehşet verici sırlarla dolu olduğu, hayalet gibi "perili" bir binada geçen bir mobil oyunun korkunç gerçekliğine kapıldığını öğrenir. Daha da kötüsü, oyuncuların farkında olmadan oyundaki bir seviyeyi geçemedikleri zaman hemen komaya girdiklerini gözlemliyor. Başka seçeneği kalmadan oyunu oynamaya başlar ve burada oyuncu arkadaşı Gao Xuan ile tanışır. İkili, binanın tehlikelerini birlikte aşmaya başlar ve yavaş yavaş korkunç 19. kata doğru ilerler. Peki oyunun nihai, belirleyici seviyesine ulaşırlarsa onları neler bekliyor?